SERVIÇO DE ACELERADOR LINEAR

 

Honestidade e Integridade… estes são os princípios orientadores do LE3.

 

LE3 é uma empresa de serviços independente dedicada a fornecer o melhor desempenho do equipamento e fiabilidade de serviço para todas as suas necessidades em Radiologia Oncológica. Fornecemos uma experiência de primeira classe ao cliente em todos os Estados Unidos na reparação de aceleradores lineares e manutenção preventiva com a nossa equipa de especialistas altamente qualificados em serviço de equipamento oncológico.
Os engenheiros de serviço de campo altamente qualificados do LE3, treinados por OEM, têm mais de 100 anos de experiência combinada e estão estrategicamente localizados para fornecer uma resposta rápida de modo a garantir o máximo tempo de funcionamento das máquinas. O LE3 é inigualável na sua capacidade de responder e resolver problemas rapidamente. Os engenheiros de serviço do acelerador linear LE3 não terão mais do que seis máquinas primárias atribuídas para assegurar que cada cliente é atendido com o maior cuidado e atenção aos detalhes.

LE3 tem um rigoroso programa de MANUTENÇÃO PREVENTATIVA; quanto melhor uma máquina for tratada no seu estado de espera, menos problemas terá durante o seu estado operacional. LE3 cria um depósito de peças no local que vai além de qualquer outro fornecedor de serviços, de modo a que quando houver um problema na máquina, a peça possa ser substituída no mesmo dia, e os tratamentos possam ser retomados.
LE3 exige o mais alto nível de serviço ao cliente por parte dos seus engenheiros de serviço. Espera-se que fomentem e desenvolvam as suas relações com os clientes para assegurar uma comunicação adequada sobre quaisquer questões relacionadas com máquinas, por mais pequenas que pareçam. Se nos conseguirmos manter à frente da curva, isso dá-nos a melhor hipótese de manter a máquina em perfeitas condições de funcionamento. Por conseguinte, embora o procedimento operacional padrão seja chamar o despacho para comunicar um problema, encorajamos os nossos clientes a contactar directamente o seu técnico de serviço antes de chamar o despacho. Isto faz com que o engenheiro “rolar” para o local para responder à preocupação.

O coração da oncologia moderna da radiação é o acelerador linear clínico ou Clinac. Estes dispositivos estão a tornar-se cada vez mais complexos, exigindo engenheiros altamente qualificados para fornecerem serviços de reparação linac eficazes.

LE3 fornece contratos de serviço de campo e acordos de serviço pagos para aceleradores lineares Varian e Elekta. Além disso, providenciamos a remoção e eliminação do equipamento. Finalmente, podemos coordenar a instalação e realocação do acelerador linear.

Precisa de acesso remoto para resolução de problemas da máquina? Contacte-nos para uma demonstração do nosso software de visão remota.

 

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